AVISO DE PRIVACIDAD
Fecha de Actualización 05/08/2024
El presente documento constituye el "Aviso de Privacidad"; el cual establece los términos bajo los que se manejará su información por parte de Santos Andrés Maldonado Hernández, en su calidad de representante legal de EXPERTUS SALVUS de conformidad con lo dispuesto en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Este aviso describe la finalidad para la cual se ha recabado su información, así como el tipo de datos que se están tratando y las opciones disponibles para limitar su uso. Además, se detalla el procedimiento para ejercer sus derechos en materia de protección de datos, en cumplimiento de los principios de Licitud, Consentimiento, Calidad, Información, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad que establece la citada ley.
EXPERTUS SALVUS reconoce y respeta su derecho a la privacidad y protección de datos personales, incluidos los datos personales sensibles, como los datos financieros o patrimoniales, los cuales están protegidos por la Ley. La responsabilidad sobre la base de datos que contiene su información recae en EXPERGISCI GROUP, cuyo domicilio es el ubicado en la avenida Miguel Hidalgo y Costilla número 128, colonia Centro, en el municipio de Xico, en el Estado de Veracruz, código postal 91240.
Además, se garantiza que su información se encuentra debidamente resguardada, cumpliendo con las disposiciones de seguridad administrativa, técnica y física establecidas en la Ley de la materia. Esto se realiza con el fin de protegerla de posibles daños, pérdidas, alteraciones o accesos no autorizado. El titular de la información reconoce y acepta que, al proporcionar sus Datos personales, otorga su consentimiento expreso para que EXPERTUS SALVUS lleve a cabo el tratamiento de sus Datos, de conformidad con lo establecido en este Aviso de Privacidad.
¿Qué datos personales solicitamos y para qué fines?
Esta política tiene como propósito garantizar la privacidad de los datos suministrados por nuestros clientes, colaboradores y usuarios, con la finalidad de vincularlos a los servicios ofrecidos por EXPERTUS SALVUS. En caso de no estar conforme con los términos establecidos en esta política, el titular deberá abstenerse de proporcionar cualquier información personal.
Datos personales que podrán ser recabados con pleno conocimiento del Titular:
La categoría de datos personales que podrán ser recabados y sujetos a tratamiento por EXPERTUS SALVUS son:
I. Datos de identificación: incluyen nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, estado civil
y profesión.
II. Datos personales sensibles: abarcan información como origen racial o étnico, estado de salud,
información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y
preferencia sexual, antecedentes médicos personales y familiares (padecimientos actuales y
anteriores), así como sexo y religión.
III. Datos de contacto: comprenden número de teléfono, número de celular, correo electrónico y
teléfono de un familiar.
IV. Datos fiscales: se refieren a la constancia de situación fiscal.
V. Imagen y video: se incluyen las imágenes captadas a través de las cámaras de seguridad, que
pueden mostrar la apariencia física, movimientos y ubicación geográfica.
Finalidades del tratamiento de Datos.
EXPERTUS SALVUS en su calidad de responsable de datos personales, está autorizada para recabar la siguiente información con fines administrativos u operativos:
a. Para la prestación del servicio: Utilizaremos sus datos personales y sensibles con el fin de
establecer una base de datos de usuarios. Esto nos permitirá brindar atención personalizada, dar
seguimiento a consultas y citas agendadas, así como enviar recordatorios por medio de teléfono o correo electrónico y entregar resultados médicos de manera oportuna.
b. Para el envío de información promocional: Podremos enviarle información con fines publicitarios y de marketing, ofreciendo promociones vigentes y diversos servicios de interés.
c. Para mejorar la calidad del servicio: Utilizaremos sus datos de contacto para enviarle encuestas
de satisfacción, las cuales nos ayudarán a mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio.
d. Actualización de nuestras bases de datos: Mantendremos sus datos personales y sensibles en
nuestra base de datos de usuarios con el fin de garantizar su actualización y precisión.
e. Seguridad: Almacenaremos imágenes y videos captados por nuestras cámaras de seguridad con el objetivo de asegurar la integridad física de nuestros empleados y visitantes, prevenir actos
ilícitos, verificar el cumplimiento de políticas internas y colaborar con autoridades y terceros en la
investigación de delitos.
Limitación de Uso y Divulgación.
El tratamiento de sus datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad.
EXPERTUS SALVUS cumple con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y adopta las medidas necesarias para su aplicación. Lo anterior aplica aún y cuando estos datos fueren tratados por un tercero, y con el fin de cubrir el servicio prestado, manteniendo la confidencialidad en todo momento.
EXPERTUS SALVUS toma las medidas necesarias y suficientes para procurar que esta Política de
Privacidad sea respetada, por él o por terceros con los que guarde relación alguna.
Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
Cualquier Titular o, en su caso, representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, únicamente realizando la petición de revocación, misma que deberá ser acompañada de los documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial vigente con fotografía) o, en su caso, la representación legal del titular en términos de la legislación común, y presentarlo a través del correo: contact@expertussalvus.com
La revocación del consentimiento puede efectuarse en cualquier momento, sin que se atribuyan efectos retroactivos. Para iniciar el proceso de revocación, deberá indicar de forma precisa el consentimiento que desea revocar al correo electrónico contact@expertussalvus.com
La solicitud de accesos, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:
I. El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer
alguno de los derechos antes mencionados, y
IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
V. Para el caso de las solicitudes de rectificación el Titular deberá indicar las modificaciones a
realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, se podrá requerir al solicitante para que dentro del término de 5 (cinco) días hábiles siguientes a la notificación, aporte los elementos o documentos necesarios para que EXPERTUS SALVUS pueda dar cumplimiento a la solicitud correspondiente. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud.
EXPERTUS SALVUS podrá negar el acceso a los datos personales, la rectificación, cancelación o
concesión de la oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:
I. Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no
esté debidamente acreditado para ello;
II. Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante;
III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
IV. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos;
V. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
EXPERTUS SALVUS limitará el uso de los datos personales y datos personales sensibles, a petición expresa del titular, y no estará obligado a cancelar los datos cuando:
I. Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento;
II. Deban ser tratados por disposición legal;
III. Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas;
IV. Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular;
V. Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público;
VI. Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.
VII. Sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.
Los datos de contacto designados para el tratamiento de datos personales y para dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO son los siguientes:
Domicilio: avenida Miguel Hidalgo y Costilla, colonia Centro, en el municipio de Xico, en el Estado de Veracruz, código postal 91240.
Correo electrónico: contact@expertussalvus.com
Transferencia de Datos Personales.
EXPERTUS SALVUS podrá transferir sus datos personales a terceros, ya sean nacionales o extranjeros, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sin necesidad de obtener el consentimiento expreso del titular.
En caso de que se cumpla alguno de los supuestos mencionados, por ejemplo, la solicitud de facturas por parte de proveedores o la realización de trámites por parte de dependencias gubernamentales, le informamos que EXPERTUS SALVUS implementará las medidas necesarias para garantizar que las personas que accedan a sus datos personales cumplan con la política de privacidad de EXPERTUS SALVUS, y con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley.
Le informamos que, con el fin de prevenir el acceso no autorizado y la divulgación de sus datos personales, así como para mantener la precisión de la información proporcionada y garantizar su correcto uso, EXPERTUS SALVUS cuenta con procedimientos físicos, tecnológicos y administrativos adecuados para proteger la información recopilada.
Modificaciones al Aviso de Privacidad.
EXPERTUS SALVUS se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos, de ser así, se informará previamente.
De conformidad con lo establecido en el ordinal 5 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, para todo lo no previsto, se aplicarán de manera supletoria las disposiciones del Código Federal de Procedimientos Civiles y de la Ley Federal de
Procedimiento Administrativo.
Si el Titular proporciona sus datos personales significa que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos.