Términos y Condiciones – Membresía ORO
1. Descripción de la Membresía
La Membresía ORO de Expertus Salvus es un programa de acompañamiento premium, pensado para quienes desean avanzar con rapidez y profundidad, trabajando de forma personalizada en varias áreas al mismo tiempo.
Incluye los siguientes beneficios mensuales:
✔ Cuatro (4) consultas privadas en videollamada:
- 2 con especialistas, uno por cada método elegido.
- 2 con el equipo de Expertus Salvus, para seguimiento, ajustes y apoyo continuo.
✔ Acceso a dos (2) métodos a elección, entre: Nutrición, Imagen Personal, Autocuidado Emocional o Espiritualidad.
✔ Dos (2) planes personalizados, uno por cada método elegido, adaptados a tus objetivos y evolución mensual.
✔ Documentación 100% personalizada, que incluye material educativo, guías, rutinas y estrategias prácticas alineadas a tus metas.
✔ Comunicación directa y soporte continuo vía correo o mensaje, para resolver dudas y mantener un seguimiento constante.
Todas las sesiones se realizan por videollamada, con horarios flexibles acordados entre el usuario y el equipo.
2. Duración de la afiliación
La membresía tiene una duración mínima de tres (3) meses desde la fecha de suscripción.
Los pagos se realizan mensualmente y de forma automática, en la misma fecha en que se efectuó la inscripción.
Si el pago no se procesa correctamente, el servicio quedará suspendido hasta su regularización, aplicándose un recargo del 5% al renovar.
Un mes antes de finalizar el periodo inicial, el usuario recibirá un correo de confirmación para validar la renovación o solicitar la baja del servicio.
La cancelación puede gestionarse desde el área privada del usuario o mediante solicitud por escrito a contact@expertussalvus.com (ver Condiciones Generales de Venta).
3. Condiciones de uso y participación
Las videollamadas deben agendarse con anticipación mediante el sistema interno y están sujetas a la disponibilidad de los especialistas.
La ausencia sin previo aviso mínimo de 24 horas implicará la pérdida de la sesión sin derecho a reprogramación ni reembolso.
El contenido, los materiales y los planes personalizados son de uso exclusivo e intransferible.
Cualquier uso compartido o difusión no autorizada de los mismos dará lugar a la suspensión inmediata de la membresía sin reembolso.
4. Política de reembolso y derecho de desistimiento
Dado que la membresía incluye servicios personalizados, acceso inmediato a materiales y sesiones individuales, no se admiten devoluciones una vez activada la afiliación.
5. Modificaciones y condiciones operativas
Expertus Salvus podrá ajustar la agenda de sesiones, contenidos o disponibilidad de especialistas por motivos organizativos o de fuerza mayor.
Cualquier cambio será comunicado con antelación razonable y sin afectar la calidad ni la continuidad del acompañamiento.
6. Flexibilidad y personalización
La Membresía ORO permite combinar dos métodos y dos planes activos de forma simultánea, con la posibilidad de ajustar los contenidos y objetivos cada mes según la evolución del usuario.
Toda personalización estará sujeta a la evaluación y criterios profesionales del equipo de Expertus Salvus, garantizando coherencia, seguridad y efectividad.
7. Aceptación de condiciones
La suscripción a la Membresía ORO implica la aceptación total y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de las Condiciones Generales de Venta, la Política de Privacidad y las Condiciones Generales de Uso de la plataforma Expertus Salvus.