Términos y Condiciones – Membresía PLATA
1. Descripción de la Membresía
La Membresía PLATA de Expertus Salvus ofrece una experiencia personalizada y estructurada, diseñada para acompañarte de manera continua en tu proceso de cambio. Incluye los siguientes beneficios mensuales:
✔ Dos (2) consultas privadas en videollamada con especialistas acreditados en el método y plan elegidos (cada una de 30 minutos)
✔ Acceso a uno (1) de los cuatro métodos disponibles: Nutrición, Imagen Personal, Autocuidado Emocional o Espiritualidad.
✔ Un plan personalizado adaptado a tus necesidades, basado en evaluaciones previas y alineado con el método seleccionado.
✔ Comunicación directa por correo o mensaje con el equipo, para seguimiento, apoyo y resolución de dudas.
✔ Acceso a contenido premium y personalizado, vinculado con tu plan y etapa actual del proceso.
Cada sesión y entrega de contenido están pensadas para evolucionar contigo dentro del marco del método elegido. La agenda de videollamadas y materiales se organiza mensualmente y será comunicada con antelación por los canales oficiales.
2. Duración de la afiliación
La membresía tiene una duración mínima obligatoria de tres (3) meses desde la fecha de suscripción.
Los pagos se realizan mensualmente de forma automática en la misma fecha de inscripción.
Si el pago no se procesa correctamente, el servicio quedará suspendido hasta regularizar la situación, aplicándose un recargo del 5% al reactivar la membresía.
Un mes antes de finalizar el periodo inicial, el usuario recibirá un correo de confirmación para validar si desea renovar o no la afiliación.
La cancelación puede gestionarse desde el área privada del usuario o mediante solicitud escrita enviada a contact@expertussalvus.com (ver Condiciones Generales de Venta).
3. Condiciones de uso y participación
Las videollamadas deben agendarse mediante el sistema interno y están sujetas a la disponibilidad de los especialistas.
En caso de ausencia sin aviso mínimo de 24 horas, se perderá el derecho a la sesión sin posibilidad de reprogramación ni reembolso.
El contenido, materiales y planes personalizados son de uso exclusivo del usuario afiliado y no podrán ser copiados, redistribuidos ni compartidos con terceros.
Cualquier uso compartido o conducta indebida implicará la suspensión inmediata de la membresía sin reembolso.
4. Política de reembolso y derecho de desistimiento
Dado que esta membresía incluye servicios digitales personalizados y de acceso inmediato, no se admiten reembolsos una vez activada la afiliación.
5. Modificaciones y condiciones operativas
Expertus Salvus se reserva el derecho de modificar la agenda de sesiones o el contenido entregado, en función de la disponibilidad de los especialistas o de la evolución del cliente.
En caso de ajustes, se notificará al usuario con antelación razonable por los canales oficiales.
6. Compatibilidad con métodos y planes
La Membresía PLATA permite elegir uno (1) de los cuatro métodos ofrecidos por Expertus Salvus y uno (1) de los cuatro planes asociados a dicho método, garantizando un enfoque adaptado a los objetivos personales del usuario.
7. Aceptación de condiciones
La suscripción a esta membresía implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones, así como de las Condiciones Generales de Venta, la Política de Privacidad y las Condiciones Generales de Uso de la plataforma Expertus Salvus.