Términos y Condiciones – Membresía PLATA
1. Descripción de la Membresía
La Membresía PLATA de Expertus Salvus ofrece una experiencia personalizada y estructurada, diseñada para acompañarte de manera continua en tu proceso de cambio. Incluye los siguientes beneficios mensuales:
✔ Dos (2) consultas privadas en videollamada con especialistas acreditados en el Método Salvus y en el plan elegido.
✔ Acceso a uno de los cuatro métodos disponibles (nutrición, entrenamiento, bienestar, etc.), según tu elección.
✔ Un plan personalizado adaptado a tus necesidades, basado en evaluaciones previas y alineado con el método escogido.
✔ Comunicación directa vía WhatsApp con el equipo, incluyendo tips diarios, seguimiento activo y resolución de dudas.
✔ Acceso a contenido exclusivo premium y personalizado, vinculado con tu plan y tu etapa actual del proceso.
Cada sesión y cada entrega de contenido está pensada para evolucionar contigo dentro del marco del método seleccionado. La agenda de videollamadas y contenidos se estructura mensualmente y será comunicada con antelación por los canales oficiales.
2. Duración de la afiliación
- La membresía tiene una duración mínima obligatoria de tres (3) meses desde la fecha de suscripción.
- Una vez finalizado este periodo, la afiliación se renueva automáticamente cada mes, salvo cancelación expresa por parte del usuario.
- La cancelación puede gestionarse desde el área privada del usuario o mediante solicitud escrita enviada por correo electrónico (ver condiciones generales de venta).
3. Condiciones de uso y participación
- Las videollamadas deben agendarse mediante el sistema interno y están sujetas a disponibilidad de los especialistas.
- En caso de no presentación sin previo aviso de al menos 24h, se perderá el derecho a esa sesión sin posibilidad de reprogramación ni reembolso.
- El contenido proporcionado, así como los planes personalizados, son de uso exclusivo del usuario afiliado, y no podrán ser copiados, redistribuidos ni utilizados por terceros.
- Todos los accesos, materiales, y comunicaciones son personales e intransferibles. El uso compartido o indebido supondrá la suspensión inmediata de la membresía sin derecho a reembolso.
4. Política de reembolso y derecho de desistimiento
- Debido a que esta membresía incluye servicios digitales personalizados y de acceso inmediato, no se aceptan devoluciones una vez activada la afiliación.
5. Modificaciones y condiciones operativas
- Expertus Salvus se reserva el derecho de modificar la agenda de sesiones y los contenidos entregados en función de la disponibilidad de los especialistas o de la evolución del cliente.
- En caso de modificaciones, se informará al usuario con una antelación razonable por los canales oficiales establecidos.
6. Compatibilidad con métodos y planes
- La Membresía PLATA permite elegir uno de los cuatro métodos ofrecidos por Expertus Salvus.
- A su vez, permite seleccionar uno de los cuatro planes disponibles dentro del método elegido, asegurando un enfoque ajustado a tus objetivos personales.
7. Aceptación de condiciones
La suscripción a esta membresía implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones, así como de las Condiciones Generales de Venta, la Política de Privacidad y las condiciones generales de uso de la plataforma Expertus Salvus.